Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan squeen

Dengan membuka akaun di squeen, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Terma dikemaskini secara berkalaHak akaun anda dilindungiBidang kuasa Malaysia terpakaiPerubahan diberitahu melalui e-mel

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Pematuhan Pengguna

squeen Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal semua aspek penggunaan akaun anda di squeen, termasuk cara anda mendepositkan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara pengeluaran wang diproses. Setiap transaksi yang dilakukan melalui kaedah pembayaran tempatan ini tertakluk kepada dasar pengesahan yang kami tetapkan.

1
Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda adalah tepat dan terkini. squeen berhak menggantung akaun yang melanggar terma ini, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada mana-mana pihak ketiga yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi squeen Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan squeen sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera berkaitan mana-mana klausa dalam terma dan syarat squeen.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 hingga 48 jam pada hari bekerja bagi isu berkaitan terma.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma, syarat dan dasar penggunaan yang terpakai di Malaysia.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana squeen Menguruskan Akaun dan Data

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan kami. squeen menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi semua maklumat yang anda kongsikan dengan kami, dan kami hanya menyimpan data…

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda hanya selagi akaun anda aktif atau selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan…

Kuki dan Penjejakan

squeen menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun anda bagi menambah lapisan perlindungan tambahan apabila anda mengakses platform squeen dari mana-mana peranti.

Perubahan Terma

Sekiranya terma dan syarat dikemaskini, squeen akan memberitahu anda melalui e-mel yang didaftarkan dan memaparkan notis dalam akaun anda sebelum…

Permintaan Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami secara langsung.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun squeen, hubungi sokongan kami dan kami akan memandu anda melalui proses penutupan rasmi termasuk penyelesaian…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan-soalan yang sering ditanya oleh pengguna akaun squeen berkaitan terma dan syarat penggunaan platform kami. Jawapan ini disediakan untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas.

squeen mengkaji semula terma dan syarat secara berkala. Tarikh kemaskini terkini akan dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

Ya. Setiap kali terma dan syarat squeen dikemaskini dengan ketara, anda akan diminta untuk menerima versi terbaharu sebelum terus menggunakan akaun anda. Notis akan dihantar melalui e-mel.

Jika akaun anda digantung atas sebab pelanggaran terma, squeen akan memaklumkan anda dan memberikan tempoh untuk membuat rayuan. Baki akaun akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami.

Boleh. Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had transaksi dan prosedur pengesahan yang ditetapkan. squeen berhak meminta dokumen sokongan untuk mengesahkan transaksi yang mencurigakan.

Terma dan syarat squeen mentadbir penggunaan platform di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Sebarang pertikaian akan dikendalikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada pihak yang berkaitan.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan squeen. Kami berkomited untuk menangani setiap aduan dalam tempoh 72 jam pada hari bekerja dan memberikan respons bertulis yang jelas.

Terma dan Syarat Penggunaan squeen

Cara Menghubungi squeen Mengenai Terma

Bagaimana squeen Menguruskan Akaun dan Data

Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk

Perubahan Terma

Permintaan Pemadaman

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat squeen kali terakhir dikemaskini?

02 Adakah saya perlu bersetuju dengan terma baharu jika ia diubah?

03 Apakah yang berlaku kepada wang saya jika akaun saya digantung?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada squeen?

05 Apakah terma berkaitan penggunaan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Apakah undang-undang yang mentadbir terma dan syarat squeen?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan terma dan syarat?

Halaman Berkaitan