Rujukan Laman

Bagaimana squeen Melindungi Data Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami di squeen — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang…

Data dienkripsi sepenuhnyaTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses data andaPematuhan undang-undang tempatanSokongan privasi 24/7
squeen Bagaimana squeen Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi squeen sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar privasi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun squeen anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi secara masa nyata.
Borang Aduan Dalam Akaun Log masuk ke akaun squeen anda dan isi borang aduan privasi yang tersedia di bahagian tetapan. Permohonan anda dihantar terus kepada pegawai privasi kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara squeen Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform squeen, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, dienkripsi menggunakan protokol SSL standard…

Penggunaan Kuki

squeen menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Pegawai Privasi

squeen melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa bagi…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi di squeen. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data penggunaan platform. Hanya data yang perlu untuk operasi akaun dan pematuhan dikumpulkan.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian dengan pihak ketiga hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Boost atau FPX, atau jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda boleh memohon salinan data peribadi anda dengan menghubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Ya, anda berhak memohon penghapusan data. Kami akan memadam data anda kecuali terdapat kewajipan undang-undang untuk menyimpannya di wilayah yang disokong. Pengesahan akan dihantar kepada anda selepas proses selesai.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk dan data analitik tanpa nama. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, dan ini tidak akan menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk ke akaun.

Selepas penutupan akaun, kami akan memadam atau menanonimaskan data peribadi anda dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod tertentu perlu disimpan bagi tujuan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Hubungi pegawai privasi squeen melalui e-mel privasi kami, sembang langsung dalam akaun, atau borang aduan dalam tetapan akaun. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja bagi setiap aduan yang diterima.